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国家邮政局:快递服务要把农村末端扎牢扎稳

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国家邮政局副局长刘军在2014年北京举行的2019年中国快递“最后一英里”峰会上表示,最终是人们在快递服务方面最敏感,最敏感的部分,农村地区的服务终了应该稳定下来。

目前,中国农村快递网点的覆盖率为95.22%。刘军说,农村市场潜力巨大,不仅是快递发展的下一个蓝海,也是快递服务农村振兴战略的责任。快递公司应结合自己的交付范围和交付能力,铺设网络,做好工作,提供质量保证的农村快递服务。坚决制止非法收费的结束,必须细化网络管理,协调区域差异,优化支付机制,减少快递结束的压力。

刘军表示,终端服务应侧重于农村配送,智能配送,数据安全和环境保护。

智能快递箱逐渐成为中国城市快递终端服务的重要组成部分。据邮政部门统计,目前,中国已有32万套智能快递案件,快递案件的交付率已达到11%。根据将于今年10月1日实施的《智能快件箱寄递服务管理办法》,智能快递快递的使用应由接收方批准,并且应在快递递送后及时通知接收方。智能快递箱操作员应加强数据安全和快递邮件安全;智能邮箱用户必须加强人员管理实践和服务流程规范。

刘军表示,快递的结束是各种快递数据的端口,而终端数据的安全性受到消费者的高度关注。企业应妥善存储和使用用户数据,将用户大数据用于增值应用,尊重用户权益,不得向其他单位和个人提供具有个人隐私特征的数据。

近年来,快递的“最后一公里”快递服务模式不断创新。该国已实现全面覆盖到校园的快递;各种形式的快递站数量已达到86,600个,为终端交付提供了更加多样化的方法。

刘军说,近年来,深化“分销服”改革促进了生产力的释放,权力下放降低了企业的许可成本,终端网点的申报也取得了体制上的突破。邮政服务的行政审批时间缩短为法定期限的一半,快递许可证的平均处理时间缩短为12.7个工作日。

刘军介绍,随着快递箱和服务站许可证的试运行的启动,新的终端交付方式正式纳入监管,邮政部门对新快递终端的管理也升级为服务标准。设备和场地标准的发展。

(原标题《国家邮政局:快递服务要把农村末端扎牢扎稳》)